Politique de confidentialité

https://www.j-isole-ma-maison.fr

1. INTRODUCTION

La société BONGLET, située au 1840 Route de Besançon, 39000 Lons-le-Saunier, (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”) s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet https://www.j-isole-ma-maison.fr (ci-après le “Site”).

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données à caractère personnel que vous nous communiquez lors de votre navigation sur notre Site et lors de vos interactions avec nos services.

2. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

BONGLET
1840 Route de Besançon
39000 Lons-le-Saunier
Téléphone : 03 84 87 14 30
Email : [contact@bonglet.fr]

3. DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

3.1 Données que vous nous fournissez directement

Informations d’identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Informations relatives à votre projet d’isolation : type de bâtiment, surface à isoler, etc.
Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

3.2 Données collectées automatiquement

Données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation
Données de navigation : pages visitées, date et heure de la visite, temps passé sur chaque page
Cookies et technologies similaires (voir notre section spécifique sur les cookies)

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d’information et de devis
Vous contacter pour le suivi de votre projet d’isolation
Gérer la relation client
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité
Votre consentement, lorsque celui-ci est requis
Le respect de nos obligations légales

6. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

Le personnel autorisé de notre entreprise
Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire de maintenance, etc.)
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales et ne les partageons avec aucun partenaire commercial.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux applicables (généralement 5 ans après la fin de la relation commerciale)
Données relatives aux prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données de connexion et de navigation : 13 mois maximum

8. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés.

9. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification de vos données inexactes
Droit à l’effacement de vos données dans certains cas
Droit à la limitation du traitement dans certains cas
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [privacy@bonglet.fr] ou par courrier à l’adresse suivante : BONGLET, 1840 Route de Besançon, 39000 Lons-le-Saunier.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. COOKIES

10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre Site. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

10.2 Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du Site
Cookies de performance et d’analyse : ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site
Cookies de fonctionnalité : ils permettent d’améliorer l’expérience utilisateur
Cookies tiers : ils sont déposés par des services tiers (statistiques, réseaux sociaux, etc.)

10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser certains cookies, ou être alerté lorsqu’un cookie est déposé sur votre terminal.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur.

11. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE

Nous nous efforçons de conserver vos données personnelles au sein de l’Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. CONTACT

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par téléphone : 03 84 87 14 30
Par email : [privacy@bonglet.fr]
Par courrier : BONGLET, 1840 Route de Besançon, 39000 Lons-le-Saunier

Dernière mise à jour : 11 avril 2025